ارسال به هر نقطه...

پیکسل ویپ با هدف ارائه خدمات سریع و راحت، در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات می‌کند. سفارشات شما طبق شرایط زیر در مدت 24 تا 48 ساعت کاری بررسی و آماده تحویل خواهد شد:

توجه داشته باشید که کالای خریداری شده باید در انبار پیکسل ویپ موجود باشد. در غیر این صورت، زمان کوتاهی به زمان ارسال اضافه خواهد شد و شما از این موضوع مطلع خواهید شد، پس هیچ نگرانی نداشته باشید.

اطلاعات درباره نحوه پرداخت و ارسال محصولات پیکسل ویپ

پرداخت در محل (تهران و کرج)

شما می‌توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی در شبکه بانکی کشور به صورت کارت به کارت پرداخت نمایید. در برخی موارد، امکان پرداخت در محل وجود ندارد؛ بنابراین قبل از ثبت سفارش از شرایط مطلع شوید.

تحویل فوری

اگر در شهر تهران یا بخشی از کرج هستید، می‌توانید سفارش خود را به صورت فوری (کمتر از 12 ساعت) از طریق پیک تحویل بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که این سفارشات به وسیله سرویس‌هایی مانند اسنپ یا تپسی و با هزینه شخصی ارسال می‌شوند.

 

در مواقع خاص مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد. اما کلیه سفارشاتی که با پیک فوری ارسال می‌شوند، معمولاً ظرف 24 ساعت به دست شما خواهند رسید. در سایر شهرهای ایران، بسته به فاصله، ممکن است سفارشات شما 3 تا 5 روز کاری زمان ببرد.

آدرس دقیق تحویل و شهرهای تحت پوشش

  • تحویل کالا در مکان‌های عمومی مانند کافه‌ها، رستوران‌ها و … امکان‌پذیر نیست. بنابراین لطفاً آدرس تحویل خود را دقیق و مشخص وارد کنید تا فرآیند به راحتی انجام شود.

  • پیکسل ویپ در همه استان های ایران از جمله تهران، کرج، اصفهان، تبریز، شیراز، و … خدمات ارائه می‌دهد.

نحوه ارسال سفارشات

محصولات سایت پیکسل ویپ به دو صورت کلی نگهداری، بسته بندی و ارسال می‌شوند:

  1. محصولات پرفروش: این محصولات به صورت روزانه در انبار تهران فروشگاه نگهداری و به سرعت آماده ارسال می‌شوند.
  2. سایر محصولات: این محصولات در انبار بزرگ تهران نگهداری می‌شوند و بعد از ثبت سفارش، آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.

 

سفارشات برای ارسال، از ساعت 12 ظهر تا 21 انجام می‌پذیرد و در دو بازه زمانی ارسال میشوند.

پیگیری سفرشات

شما می‌توانید تمامی مراحل ثبت، تایید و ارسال سفارشات خود را از طریق پنل کاربری و سامانه پیامکی پیکسل ویپ مشاهده کنید. کد رهگیری سفارش‌ها از طریق پنل کاربری و پیامک به شما ارائه می‌شود و می‌توانید موقعیت بسته خود را در سایت پست، تیپاکس و سایر سرویس‌های اعلام شده پیگیری نمایید.

سفارشات در تهران به روش‌های مختلفی ارسال می‌شوند که شامل ارسال آنی، رایگان، پیک اقتصادی، تیپاکس و پست می‌باشد.

نحوه پرداخت

شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را به سه روش زیر پرداخت نمایید:

  1. پرداخت اینترنتی: از طریق درگاه امن زرین پال به نام فروشگاه پیکسل ویپ و در شبکه امن بانکی کشور.
  2. کارت به کارت: با واریز از دستگاه‌های خودپرداز و اپلیکیشن بانک و سپس ارسال رسید به پشتیبانی یا صفحه تسویه حساب محصول.
  3. پرداخت درب منزل: فقط برای سفارشات ثبت شده در تهران، با 10 الی 20 درصد بیعانه (هماهنگی بعد یا قبل از ثبت سفارش توسط تماس پشتیبانی با شما عزیزان انجام خواهد شد).

 

پیکسل ویپ با تلاش و تجربه تیم خود، متعهد به ارائه بهترین خدمات و محصولات اورجینال با کیفیت برای مشتریان عزیز است.

برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما به صورت 24 ساعته در واتساپ و یا تماس با شماره 9130 914 0913 در ساعات کاری مجموعه در خدمت شماست.

درباره فروشگاه اینترنتی پیکسل ویپ

پیکسل ویپ یک فروشگاه اینترنتی معتبر با درگاه پرداخت امن بانکی و دارای اینماد است که با تمامی مجوزهای قانونی فعالیت می‌کند و به ارائه محصولات مربوط به ویپینگ می‌پردازد. از سال 1402 فعالیت خود را آغاز کردیم و با تغییر رویکرد به سمت دنیای ویپینگ، تلاش کردیم تا محصولات اورجینال و با کیفیت را با قیمت مناسب در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.

سوالات متداول درباره ارسال و پرداخت

سوالات متداول

اگر به سوالاتی که در ذهنتان است در متن بالا پاسخ داده نشد میتوانید در این بخش برخی از پرتکرار ترین سوالات دیگر را مطالعه فرمایید. همچنین در صورت بروز هرگونه سوال و مشکل میتوانید از طریق پنل کاربری تیکت ثبت کنید و یا از طریق واتساپ یا تماس با پشتیبانی مشکلات خود را برطرف نمایید.

چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش برای پیگیری میتوانید از لینک‌های زیر استفاده کنید:

  1. پیگیری از پست: پیگیری سفارش از طریق کد دریافت شده از سوی فروشگاه پیکسل ویپ در پنل کاربری و یا پیامک و وارد کردن آن در صفحه رهگیری پست جمهوری اسلامی ایران .
  2.  اگر محصول شما از طریق پست چاپار برای شما ارسال شده میتوانید از طریق وارد کردن شماره بارنامه در این صفحه آن را پیگیری کنید.
  3. اگر بسته شما از طریق پست فوری برای شما ارسال شده میتوانید با شماره پیک مورد نظر تماس گرفته و از موقعیت بسته خود مطلع شوید.

همچنین در تمامی مراحل و بروز هرگونه مشکل میتوانید با پشتیبانی تماس حاصل کنید و از راهنمایی های پشتیبانی بهره‌مند شوید

هزینه‌های ارسال به چه صورت هست؟

به طور کلی هزینه‌های ارسال به شرح زیر میباشد:

  1. ارسال رایگان (خرید های بالا 4 میلیون تومان)
  2. ارسال توسط پیک در تهران (هزینه ارسال بسته به شرایط ترافیک و مبلغ اعلام شده از طرف تپسی، الوپیک یا اسنپ بر عهده مشتریان گرامی می‌باشد)
  3. ارسال توسط پیک اقتصادی در تهران (با مبلغ 69 هزارتومان و ارسال 5 الی 24 ساعته)
  4. ارسال با پست فوری (65 هزار تومان در بازه زمانی 24 الی 48 ساعت)
  5. ارسال با پست (39 الی 45 هزارتومان بسته به شهر مقصد)
  6. ارسال با تیباکس به صورت پس کرایه (بازه ارسال بین 12 الی 48 ساعت)
چطور سفارشم رو لغو کنم؟

پس از ثبت سفارش و قبل از ارسال محصول میتوانید با ثبت تیکت در پنل کاربری و یا تماس با پشتیبانی اقدام به لغو سفارش و بازگشت وجه نمایید.

چطور میتونم محصول خریداری شده رو مرجوع کنم؟

فروشگاه پیکسل ویپ تمامی محصولات خود را با ضمانت اصالت کالا تقدیم مشتریان عزیز میکند و امکان وجود خرابی، ایرادات ظاهری و... بسیار پایین میباشد، اما در صورت بروز هرگونه نقص و گزارش آن به پشتیبانی پیکسل ویپ میتوانید اقدام به مرجوعی و بازگشت وجه نمایید.

شرایط استفاده از کد تخفیف به چه صورت است؟

فروشگاه پیکسل ویپ به مشتریان وفادار خود کدهای تخفیف متوعی در ایام مختلف از طریق پیامک ارائه میدهد.

همچنین در ایام خاص کد تخفیف های عمومی در اختیار همه مشتریان عزیز قرار می‌گیرد.

شما عزیزان میتوانید با داشتن کد تخفیف و وارد نمودن آن در فسمت تسویه حساب از تخفیفات ویژه ما بهره‌مند شوید.